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Créer un site professionnel, comment faire ?

Si vous voulez faire prospérer votre entreprise, vous avez besoin d’un site professionnel

Cela peut sembler évident, mais beaucoup de personnes pensent qu’elles peuvent s’en sortir sans. Ce n’est pas le cas. Aujourd’hui, avoir un site est essentiel pour rassurer vos clients sur la fiabilité de votre entreprise. Tout le monde se renseigne sur Internet même pour les commerces et entreprises de proximité !

Un site professionnel est donc essentiel pour plusieurs raisons. 

Tout d’abord, un site professionnel vous permet de vous démarquer de la concurrence. Si vous avez un site bien conçu et attractif, les internautes seront plus susceptibles de vous choisir vous, plutôt que votre concurrent.

De plus, un site professionnel renforce la qualité et le sérieux de votre image de marque. Les clients ou futurs clients ont tendance à faire confiance aux entreprises qui ont un bon site web.

Mais, comment faire pour que mon site reflète mon professionnalisme ? La qualité de mes prestations ? Pas de panique, on commence en douceur pour atteindre notre objectif : un site professionnel optimisé et efficace !

Ce que vous devez savoir avant de créer votre site professionnel

Il y a quelques années, créer un site professionnel était réservé aux entreprises et aux professionnels du web.

Aujourd’hui, avec les constructeurs de sites, tout le monde peut concevoir son propre site internet. Cependant, il y a quelques points à prendre en compte avant de se lancer. 

Définir votre objectif. 

Tout d’abord, il est primordial de bien définir votre objectif. 

Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles vous pouvez créer un site professionnel. Définir l’objectif de votre futur site va vous servir de fil conducteur, vous guider dans sa conception : choix de la solution de création de sites, définition de son arborescence, liste des pages indispensables… 

Garder en tête le but de votre site lèvera vos doutes et vous permettra de prendre les bonnes décisions.

Voici une liste de but que peut avoir un site professionnel : 

  • Promouvoir votre entreprise ou votre marque personnelle pour la faire connaitre. 
  • Générer des prospects pour vendre vos produits ou services. 
  • Fournir des informations, actualités pour rassurer vos clients.
  • Proposer un service : réservation en ligne, gestion en tout genre…
  • Renforcer la proximité de votre entreprise auprès de vos clients : formulaire de contact, chat, guides, tutoriels.

Plusieurs de ses buts correspondent sûrement à ce que vous souhaitez faire avec votre site internet, mais vous devenez en identifier le principal. Les autres viendront probablement soutenir votre objectif principal.

Par exemple : pour vendre vos produits en ligne, rassurer le client avec des informations et des actualités est important comme le fait de promouvoir votre marque.

Quelle que soit votre raison principale, il est crucial de créer un site professionnel qui reflète le plus fidèlement possible votre entreprise ou votre marque. Ainsi, vous pourrez créer une expérience utilisateur solide et personnaliser avec les internautes.

Les erreurs à éviter lors de la création de votre site

Si vous visualisez clairement l’objectif de votre futur site, vous éviterez un bon nombre d’erreurs. 

Voici quelques-uns des principaux pièges à éviter : 

  • Ne pas avoir de logo ! En effet, une identité visuelle composée d’un logo et associée aux couleurs de votre site doit permettre aux internautes de vous identifier vous et votre entreprise. Si les visiteurs n’arrivent pas à identifier votre site, ils vous oublieront.
  • Ne pas tenir compte de l’expérience utilisateur. Lors de la conception de votre site, votre futur visiteur doit être au centre de votre attention. Il faut donc penser au menu, mais également au positionnement des divers éléments de votre site pour que votre visiteur les trouve facilement. Ainsi, vous guiderez votre visiteur sur les différents éléments importants de votre site.
  • Ne pas avoir un site internet responsive. Aujourd’hui, 80 à 90 % des sites internet sont consultés depuis un smartphone ou une tablette. Il est primordial que votre site s’adapte à ces petits écrans.
  • Penser qu’une fois le site en ligne, vous n’aurez plus rien à faire… Un site internet efficace est un site vivant. Vous devez donc vous assurer que votre site soit actualisé régulièrement : informations et mise en ligne de nouveaux contenus, avec un blog par exemple. 

11 astuces pour créer votre site professionnel

On vous propose 10 points à prendre en compte pour vous aider à créer votre site professionnel. Ils peuvent vous servir de checklist pour la conception de votre site, mais aussi lorsque vous l’actualiserez.

1. Trouver un nom de domaine

Idéalement, votre nom de domaine doit être le même que celui de votre marque ou de votre magasin. Il doit être court pour être retenu facilement et ne pas posséder de caractères spéciaux ni d’accents. S’il comporte plusieurs mots, vous pouvez ou non les séparer par des tirets.

Vous pouvez vérifier la disponibilité de votre nom de domaine sur le site de SiteW.

2. Trouver le bon prestataire

Plusieurs solutions s’offrent à vous pour créer votre site : 

  • Utiliser un constructeur de sites
  • Optez pour un CMS (un système de gestion de contenu)
  • Passez par une agence web
  • Embaucher un développeur

Ces quatre solutions sont intéressantes et selon votre projet certaines le sont plus que d’autres. 

Les constructeurs de sites

Ils vont vous donner la main sur l’intégralité de la gestion de votre site, et ce, sans compétence technique. C’est ce qu’on appelle créer un site no code comme sur SiteW ou Orson.io.

Vous gérez le graphisme et le contenu du site grâce à un système de drag and drop et c’est tout !

L’hébergement, les mises à jour, la sécurité du site sont gérés directement par le constructeur de sites. C’est souvent la solution la plus rapide et la plus accessible pour créer des sites professionnels.

Les CMS 

Un peu plus complexes, ils demandent davantage d’actions de votre part et quelques connaissances techniques pour s’assurer du bon fonctionnement du site.

Vous devez choisir un hébergement, installer le CMS puis le configurer. Aujourd’hui, les hébergeurs vous proposent une installation en un clic facilitant grandement l’accès aux CMS les plus connus : WordPress, PrestaShop

Il vous faudra ensuite installer, configurer et personnaliser un thème afin de personnaliser graphiquement votre site.

Par la suite, vous devrez veiller aux mises à jour vous-même, pour éviter les failles de sécurité.

Le choix d’une agence web

Une agence va s’occuper de tout : graphisme, mise en page de vos contenus et éventuellement de leur rédaction. 

En faisant ce choix, vous allez devoir préparer finement ce que vous souhaitez pour votre site, car une fois terminé toutes les modifications devront être effectuées par l’agence. C’est un coût bien plus important que pour les deux autres solutions. L’avantage est que vous êtes sûr d’avoir un rendu professionnel, mais l’inconvénient est que vous n’avez pas la main dessus.

Embaucher un développeur

C’est le compromis idéal entre les deux premières solutions et celle de l’agence web. Vous avez un rendu professionnel sur mesure et vous pouvez appliquer des modifications à votre site quand vous le souhaitez.

L’inconvénient est que c’est plus coûteux et qu’il faut trouver une personne qui soit développeur et graphiste pour obtenir un rendu professionnel.

À vous de faire votre choix parmi ces quatre solutions. Notez que les “sites no code” sont de plus en plus tendance et que les constructeurs de sites évoluent de plus en plus en vous proposant toujours plus d’options de personnalisation. C’est une solution idéale pour construire son site.

3. Créer une mise en page professionnelle

Votre site web est votre carte de visite en ligne ! Il doit représenter l’essence de votre entreprise. 

Une entreprise classique choisira un design sobre, une entreprise numérique aura un peu plus de liberté et une entreprise artistique pour faire des choses plus originales.

Le tout est de garder en tête l’expérience utilisateur en se posant les bonnes questions : 

  • Est-ce que la navigation entre les pages de mon site est fluide ?
  • Est-ce que les informations sont claires ?
  • Est-ce que l’internaute identifie facilement mon métier et mes prestations ?

Il doit représenter les valeurs de votre entreprise tout en mettant en avant vos services et savoir-faire.

4. Inclure une page « À propos » 

Une des pages indispensables pour un site professionnel est la page “À propos” ou la page “Entreprise”. Cette page essentielle va vous permettre de parler de votre entreprise, de la présenter à vos clients : locaux, historique, vos équipes… 

C’est une page de réassurance client indispensable pour montrer votre sérieux à vos clients, prouver que vous existez en vrai !

5. Inclure une rubrique « Contact »

Un formulaire de contact, un chat en ligne, un numéro de téléphone et une adresse postale font partie des éléments importants de votre site. Ils contribuent à rassurer le client : il est sûr de pouvoir vous contacter facilement.

Note : les numéros de téléphone sur les sites internet sont de moins en moins présents. Cela dépend du type de services que vous proposez.

6. Ajouter des témoignages de clients

L’élément de réassurance par excellence, les avis clients ou témoignages clients. Ils ont deux fonctions : rassurer vos clients, mais également de mettre en avant vos services et vos produits par la satisfaction de votre clientèle.

Les pages ou les encarts témoignages sur un site professionnel sont souvent consultés. Rien de mieux que la photo d’un de vos clients avec quelques mots pour rassurer vos prospects.

Astuce : même si vous recevez un avis négatif, l’important est de montrer que vous êtes à l’écoute en y répondant et en détaillant la solution que vous avez mise en place pour résoudre le souci. Un client lira qu’il y a eu un problème, verra que vous avez apporté une solution et aura plus confiance en vous.

7. Intégrer des images et des vidéos de haute qualité 

Un site internet pro doit être illustré que ce soit pour mettre en avant vos produits ou simplement des actualités. Les illustrations et photos permettent d’aérer le contenu, mais aussi d’attirer le regard de vos visiteurs. Vous pouvez utiliser des vidéos pour montrer des produits, présenter votre entreprise ou un service.

Dans tous les cas, ces fichiers média doivent représenter le professionnalisme de votre entreprise, et donc être d’excellente qualité. En effet, une image pixelisée aura tendance à donner une impression de manque de qualité, de travail peu soigné et décrédibiliser votre site. Il en va de même pour tous les supports même si, aujourd’hui avec YouTube, on voit beaucoup de vidéos de qualité médiocre faire le buzz. Une vidéo de qualité professionnelle transcrira le sérieux et la fiabilité de votre entreprise comme votre site internet.

Astuce : faites cependant attention au poids de vos images pour ne pas alourdir les pages de votre site. Nous vous conseillons d’utiliser le format .webp qui a un excellent rapport compression / qualité d’image.

8. Optimiser votre site pour les moteurs de recherche 

Une fois que vous aurez créé votre site, vous devrez l’optimiser pour le référencement. Autrement dit, faire en sorte que votre site monte dans les résultats de recherche de Google et autre moteur de recherches.

Le référencement est un travail sur le long terme, mais il est nécessaire et vraiment bénéfique pour obtenir du trafic sur votre site professionnel.

Les points sur lesquels vous devez agir : 

  • Le référencement naturel : rédaction de contenus associés à des mots clés.
  • L’optimisation du temps de chargement de vos pages : poids des images et des divers éléments du site, optimisation du code…
  • Maillage interne : liens entre les pages, dans le menu, mais aussi dans vos contenus.

9. Créez des contenus pertinents et de qualité

Afin de travailler sur votre contenu pour améliorer votre positionnement sur les moteurs de recherches, mais également pour montrer votre expertise dans votre domaine d’activité.

Le plus simple est de créer un blog dans le but de partager des articles d’actualité sur votre entreprise ou son secteur, des contenus de type tutos, des astuces ou encore des articles sur votre métier, votre savoir-faire.

10. Promouvoir et générer du trafic vers votre site

Comme nous l’avons évoqué précédemment, le référencement naturel est la meilleure façon d’attirer du trafic sur son site, cependant, les résultats ne sont pas immédiats. Comptez de 3 à 6 mois en moyenne pour que le référencement naturel commence à porter ses fruits.

En attendant, et surtout au lancement de votre site, pensez à faire la promotion de celui-ci. Plusieurs méthodes existent : emailing, bouche-à-oreille, réseaux sociaux, journaux locaux…

11. Gardez votre site à jour pour fidéliser vos visiteurs

Pensez à actualiser votre site internet à chaque changement important de la vie de votre entreprise : adresse postale, horaires d’ouverture, recrutement, article de journal sur votre entreprise…

Un site professionnel doit être à jour pour rassurer les clients et leur donner les bonnes informations. Les internautes sont intransigeants là-dessus : les informations doivent absolument être à jour pour refléter le professionnalisme de votre entreprise sur votre secteur d’activité.

De même, pensez à informer vos clients si vous fermez l’entreprise pour congés. Vos clients apprécieront d’avoir ces informations et comprendront ainsi que le délai de vos réponses soit plus long…

En résumé…

Les outils et les ressources disponibles aujourd’hui rendent la création de contenu plus facile que jamais. Des CMS tels que WordPress permettent via des thèmes payants ou gratuits de créer rapidement votre site professionnel. Vous pouvez également vous tourner vers des constructeurs de sites tels que SiteW ou Orson.io pour avoir plus de liberté et de flexibilité dans la création et la mise à jour du site de votre entreprise.

Pour que votre site pro se démarque de la concurrence, il est important d’inclure des éléments professionnels comme une page à propos et des témoignages de clients. Pensez également à faire vivre votre site en y ajoutant un blog pour montrer votre expertise et en actualisant régulièrement les informations essentielles comme vos horaires d’ouverture et période de congés.

Enfin, et particulièrement au lancement de votre site professionnel, pensez à en faire la promotion sur réseaux sociaux par exemple.

Voilà, vous avez toutes les clés en main pour créer votre site professionnel qui mettra en avant votre expertise, le sérieux et la fiabilité de votre entreprise !

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